Heiss oder Eis? Wo steht dein Interessent wirklich in seiner Customer Journey?

Heiß oder Eis - wo steht dein Interessent wirklich?

Wie kompliziert muss man eigentlich das Thema Customer Journey und Kundengewinnung machen?

Damit du das Gefühl bekommst ohne professionelle Marketingunterstützung geht es nicht? Und du als Selbstständige musst hier erstmal alles verstehen, bevor du überhaupt nach außen gehst?

Denn es ist doch ein fataler Fehler, wenn du nicht weißt, wo deine Traumkunden gerade stehen und du sie dort nicht abholst?

Mag sein, dass einiges davon zutreffen mag, denn Verkaufen ist nunmal auch Psychologie und braucht Erfahrung.

Doch die gute Nachricht ist: Es ist auch für dich erlernbar und keine Wissenschaft für die du ein Studium brauchst.

Denn immerhin hast du dich selbstständig gemacht und das erfordert Mut und ein Committment.

Und das ist schon der erste Schritt für deine Kundengewinnung.

Der zweite Schritt ist natürlich nach außen zu gehen, um überhaupt Interessenten zu haben oder auch welche zu finden bzw. gefunden zu werden.

Und bereits hier heißt es zu schauen, welche Kunden du letztendlich tatsächlich willst.

Ich möchte dir ein kleines Beispiel geben:

Ich bin gerade dabei eine Werbekampagne zu erstellen und natürlich stellt sich die Frage nach der Leadgenerierung und wie man so schön sagt nach der Qualifizierung. Aber auch jeder einzelne Beitrag, den du auf Social Media veröffentlichst, ist so gesehen eine Werbekampagne, um Andere - natürlich am besten deine Wunschkunden, auf dich aufmerksam zu machen.

Die Fragen, die ich mir hierbei stelle, sind:

• Möchte ich möglichst Viele haben, die eher Eis anstatt heiß sind und die ich dann aufwärme, bis sie so heiß sind, dass sie kaufen? Oder laufe ich hier Gefahr, dass ich nachher eine Vereisung meiner anderen Interessenten riskiere, weil ich mich zu sehr auf diese konzentriere?
• Oder wären warme Interessenten der goldene Schlüssel, die nicht mehr viel brauchen?
• Oder doch am besten nur die ganz Heißen? Und wenn ja, wie mache ich das?

Wie ich das Thema löse und welche Möglichkeiten du hast, erzähle ich dir gerne bei einem kurzen Live-Event, zu dem du dich kostenfrei anmelden kannst.

Und das Beste: du kannst mir auch deine Fragen dazu stellen, wie du für dich erkennt wer hot oder not ist.

Wie schaut es aus? Bist du dabei?